No importa si tienes mucho o poquito presupuesto. Si tienes 1 campaña o 10, o si en la secundaria eras #TeamJacob o #TeamEdward tendrías que estar haciendo A/B Tests en tus campañas cada semana.

Los A/B Test son lo que separa a las campañas exitosas a largo plazo de las campañas que empiezan perfectas, pero se mueren a la semana (igualito que el pez beta que te compró tu mamá a los 9 años 😢).

Si no tienes ni idea de qué es un A/B Test y sientes que te estoy hablando en chino, te explico rapidísimo, aunque si quieres más detalles, échate este blog, mi curso de Facebook Avanzado o inscríbete a mi masterclass de optimización (te dejo los links al final del blog).

Un A/B Test es básicamente tomar 2 opciones de algo: 2 anuncios, 2 diseños de página web, 2 segmentaciones de campañas distintas o cualquier cosa de tu estrategia de marketing, le muestras una opción a la mitad de tu audiencia y la otra opción a la mitad restante. Mides como interactúan con cada una y al final sacas una conclusión de cuál fue mejor. 

Con esto inviertes tu dinero solo en las cosas que más clientes te consiguen, y Facebook Ads tiene una herramienta para hacer A/B Tests de los distintos componentes de tus campañas.

Por lo tanto, como un Tlatoani responsable de sus Mercatitlenses he decidido hacer un breve tutorial para que configures tus A/B test en Facebook Ads y comiences a mejorar tus campañas.

Paso 1: Abre tu Ads Manager

Paso 2: Haz click en el menú de las 3 rayitas horizontales que está a la izquierda

Paso 3: Pícale en “Experimentos”

Paso 4: Click en “Crear prueba nueva”

Paso 5: En la sección de Prueba A/B has click en “Empezar”

Paso 6: Lo primero que tienes que seleccionar es si quieres poner a competir una campaña contra otra campaña o un conjunto de anuncios contra otro conjunto.

La mera verdad es que a menos que quieras que probar objetivos de campaña (por ejemplo: objetivo de tráfico vs objetivo de conversiones) el 95% de tus A/B Tests serán a nivel conjunto de anuncios para probar: anuncios distintos, segmentaciones distintas, ofertas de puja etc. 

Paso 7: Selecciona los conjuntos que vamos a probar

Para este ejemplo, imagínate que tienes 2 videos nuevos para tus campañas y quieres saber cuál es el mejor, metes cada uno en un conjunto de anuncios y seleccionas esos conjuntos para tu A/B Test. 

Paso 8: En la parte de Calendario, definirás la fecha de inicio y de finalización, te recomiendo que actives que se apague la prueba antes de tiempo si se define un ganador

Paso 9: Asigna un nombre a la prueba

Paso 10: Pon una métrica que defina al ganador, en este caso será costo por resultado (CPA). Es decir, el anuncio que genera ventas (no importa cuantas) con menos costo será el mejor.

La mayoría de veces tu métrica de éxito estará relacionada con las ventas, pero en realidad podrías hacerlo de otras métricas: costo por visita, CTR, Clics o la que se te ocurra, solo ten cuidado en que esta métrica represente tus objetivos reales. Si quieres ventas, evalúa con esa métrica, no con CTR. 

Paso 11: Asegúrate que la Eficiencia estimada de la prueba sea mayor al 80%

Ojo con esto: Si no es mayor al 80% la prueba no puede considerarse como exitosa, ahí te va el porque:

Imaginate que le pregunto a mis abuelitos si les gusta más el color verde o azul y como ambos me dicen que el azul ya aseguro que a todos los abuelitos de México les gusta el azul.

¡Por supuesto que no! Tendría que hacerle esa pregunta a un gran porcentaje de los abuelitos mexicanos para tener una respuesta más certera (y seguramente subiría 13 kilos porque si algo hacen los abuelitos cuando los visitas, es darte comida cada 5 segundos).

Lo mismo pasa aquí, Facebook calcula que tan confiable serán los resultados de tu prueba basado en tu presupuesto y en la cantidad de días que correrá la prueba, si tu porcentaje de eficiencia es menor al 80% debes darle más tiempo o dinero a tu prueba.

Paso 12: Haz click en “Revisar detalles de la prueba”

Paso 13: Revisa y confirma los detalles de la prueba

Paso 14: Click en “Crear prueba”

Ahora sí, ya tenemos un A/B Test corriendo y en un par de días sabremos cuál de los 2 nuevos videos consigue ventas al menor costo y una vez que sepas el ganador podrás añadirlo a tus campañas con la garantía de que funciona y darle mucho, mucho más presupuesto.

Esta es la magia de los A/B Tests, hacen que tus campañas tengan lo mejor de lo mejor: la mejor segmentación, los mejores anuncios, las mejores configuraciones de presupuesto y el mejor peinado.

Y es que claro, todos creemos que nuestras campañas tienen “lo mejor” (porque nuestro ego es grande y creemos que nuestras ideas iniciales son las meras buenas); pero con A/B Tests, “lo mejor” está basado en datos de como se comportan tus clientes, no en corazonadas o en opiniones sesgadas (como la de tu novia respecto a tus amigas).

Los datos nunca mienten Mercatitlense, aférrate a ellos y el caminito a una estrategia de marketing digital exitosa está asegurado.