Instagram es una de las herramientas más utilizadas por los digital marketers hoy en día.
Esa y el microondas, creo que son las primeras dos.
Todos intentan elevar sus negocios mediante las diferentes características de la red social más adictiva del momento.
Usan las stories, los posts, las encuestas, filtros y demás funciones.
Pero, a la mayoría de los marketers se les está yendo una de las más importantes.
¡La pestaña de Explore!
Esta pestaña es la de la famosa lupita.
Por lupita me refiero a una pequeña lupa.
No a la pestaña de alguien llamada Guadalupe.
Cada vez que entras a esta pestaña, no sales en menos de 4 horas.
Es básicamente como entrar a Bed Bath & Beyond.
Algo ahí dentro te atrapa.
En el caso de Explore, se debe a que ese lugar refleja mejor que nada en internet quien realmente eres.
Pero…cómo elige Instagram los posts que te aparecen en esa pestaña?
Hasta ahora, todos tenían sus teorías, pero Instagram por fin habló y explicó su proceso de selección.
Así que empecemos por ahí.
En un blogpost un leve (la nieve) largo y técnico, Instagram explicó el modelo de machine learning que usan para elegir los posts.
Y después de leerlo 341 veces, finalmente le entendí y estoy listo para explicártelo de la manera más sencilla posible, como siempre me gusta hacerlo.
De entrada, Instagram no utiliza la información de cada post puntual para colocarlo en Explore, sino que lo hace cuenta por cuenta.
Utilizando la técnica de word embedding, revisa que cuentas tienen una mayor probabilidad de estar relacionadas con otras.
Por ejemplo, leyendo millones de oraciones dentro de Instagram, se dan cuenta que la palabra velocidad se usa mucho más en conjunto con la palabra automovilismo que con la palabra carpintería.
De esa manera categorizan las cuentas y las ordenan con mayor o menor conexión con otras cuentas.
Entonces, si tu interactuaste en tu feed con una cuenta que Instagram tiene categorizada con la palabra “velocidad” entonces irán a buscar cuentas categorizadas con la palabra “automovilismo” para la pestaña Explore.
Así Instagram obtiene 500 posts de cuentas conectadas con tu interacción y organiza esos posts para que te aparezcan los 25 más conectados.
No es tan complicado, verdad?
Una vez que entiendes la manera de elegir esos posts, puedes aventarte la reversible* y lograr estar ahí con tu negocio.
La pestaña depende enteramente de la interacción que tenga el usuario en su feed.
Entonces, realmente tú no puedes interceder mucho ahí.
Peeeero…
Lo que si puedes hacer es intentar que Instagram te categorice con la palabra correcta.
Así, los usuarios que interactúen con contenido similar al tuyo, verán tus posts.
Y eso, solo lo puedes lograr con…consistencia.
Si quieres que Instagram te categorice con la palabra “recetas”, entonces todos tus posts tienen que ser de recetas.
Si subes un post de recetas, luego uno de viajes, luego coches, luego recetas, luego un video gracioso y luego una bonita foto…Instagram no va a tener muy clara tu categoría.
Por lo tanto, te va a meter en varias categorías con un bajo ranking en cada una.
Y así, va a ser muy complicado que te elija para el Explore de alguien.
Ahora que sabes cómo se organiza este fiestón de Explore, úsalo a tu favor.
Esa pestaña es una ventana a conseguir nuevos seguidores, views e interacciones reales, ya que si le apareces ahí a alguien, quiere decir que está muy interesado en tu tema.
*Por “la reversible” me refiero a ingeniería inversa, no a ese truco que haces en el antro con el vaso.
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