Que algunos negocios están pasando por momentos difíciles…
-Sabemos
Que están vendiendo menos o no vendiendo del todo…
-Sabemos
Que el COVID-19 tiene miles y miles de distintos impactos económicos
-Sabeeeemos
Es por eso que estos blogposts no van de eso.
Lo que quiero hacer aquí es ayudarte a mejorar tus campañas, tanto de Google como de Facebook durante esta época de incertidumbre.
Los negocios por primera vez en mucho tiempo tienen que enfocarse en sobrevivir, en lugar de crecer.
Así que los negocios que sobrevivan a esta crisis, llegarán al Monte Olimpo una vez que pase.
La mayoría de las empresas han tenido un impacto, tanto de manera directa, como los bares que tienen que simplemente cerrar sus puertas.
Como de manera indirecta, como las tiendas de ropa, que si bien podrían seguir vendiendo por e-commerce, los consumidores tienen tanta incertidumbre que puede que no gasten en cosas que si gastaban antes.
El punto es que…la mayoría de las ventas bajan, pero no es lo mismo que bajen un 50% a que bajen un 100%.
Entonces, con fines de dar tips más puntales, los dividiremos en dos: estrategias para los negocios que pueden seguir vendiendo y estrategias para los negocios que no pueden vender durante la cuarentena.
¿Qué hacer si cayeron tus ventas?
Una de las más increíbles técnicas dentro del marketing digital es la experimentación, los AB tests, la prueba y el error.
Peeero, los experimentos al final tienen un costo, y si uno de ellos no funciona, vas a gastar morlacos en saberlo.
Por eso mi propuesta es, solo durante esta temporada, dejar de experimentar y enfocarse en las campañas, audiencias y anuncios que si están vendiendo bien.
¿Qué dices?
No es ningún secreto que las personas que van a tu sitio pero no compran, se llevan consigo una cookie para poderles hacer remarketing y que sigan viendo tus anuncios hasta que compren.
La chulada es que la gente que está en tu lista de remarketing siempre compra más que la que no te conoce.
Claro, para que haya gente en tu lista, la tienes que alimentar con campañas a tráfico frio, si no eventualmente tu lista se queda más vacía que tu cuenta de banco antes de quincena.
Lo que recomiendo es que, algunos de ustedes apaguen las campañas de tráfico frio y se queden sólo haciendo publicidad a remarketing, de esta manera bajarían sus costos y subirían los ingresos.
Pero recuerden, esto solo lo deben hacer durante un periodo corto, no es una estrategia escalable.
La mayoría de las marcas lo están haciendo…y no es por subirse al tren simplemente, sino porque funciona.
Los anuncios que tienen mensajes alusivos al trabajo en casa, a la crisis, al aprovechamiento del tiempo durante esta epoca, etc etc han generado mucho mejor rendimiento que los anuncios que no lo hacen.
Por ejemplo…
Aquí la recomendación es que para sacarle más jugo a la naranja 🍊 adaptes tus anuncios a estos momentos, los textos, imágenes y videos que lo han hecho, le han dado un puñetazo a la crisis.
Estas 3 recomendaciones sirven muy bien para las campañas de negocios que aunque han bajado sus ventas, todavía tienen la capacidad de vender.
En la siguiente parte de esta serie, te voy a dar las recomendaciones para los negocios que de plano tuvieron que cerrar sus puertas de la noche a la mañana, como tu hiciste con tu corazón al darte cuenta que tu pareja te era infiel.
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